Gérer les stocks et l'administratif

Accueil clients

Quelles sont les tâches réalisées par les personnes en charge de la gestion des stocks et de l’administratif ?
Comment les produits sont-ils stockés ?
Quelles manutentions et manipulations sont nécessaires pour gérer les stocks ? Comment peut-on les limiter ou les faciliter ?

Où est-il envisagé d’implanter l’espace bureautique ?
Les alimentations en électricité et connectiques informatiques sont-elles positionnées pour faciliter l’implantation des bureaux ?
Quel est l’espace nécessaire pour l’aménagement des poste(s) bureautique(s) ?
Un lieu de stockage (produits, emballages, etc) spécifique est-il prévu ? Ou est-il implanté ? Est-il à proximité de la zone de vente ?
Comment est-il agencé ? L’espace est-il suffisant ?
Les zones de circulations et d’accès au stockage sont-elles facilement accessibles et sécurisées (dénivelés, accès en hauteur, dimensions des passages, etc) ?

Le personnel administratif a-t-il besoin de réaliser des tâches sans interruption, nécéssitant de la concentration (possibilité de s’isoler) ?
Un contrôle visuel et une communication avec d’autres locaux (caveaux, mise en bouteilles, autres bureaux) sont-ils nécessaires ?
Comment le stockage est-il organisé et optimisé ? Un inventaire est-il planifié ?
Comment les flux/circulations (engins, piétons…) sont-ils anticipés et gérés ?
Quelles sont les interactions avec d’autres activités ? Comment sont-elles gérées ?

Quels matériels et équipements sont nécessaires (bureautique, informatique, logiciels, etc) ?
Quels outils sont utilisés pour suivre les stocks ?
Quels supports sont utilisés pour le stockage (racks, étagères…) ?
Quels matériels et équipements sont nécessaires pour déplacer les produits (gerbeur, transpalette, diable, etc) ?

Qui est en charge des tâches administratives ?
Qui est en charge des stocks ? de l’inventaire ?
Combien de personnes sont nécessaires ? Comment sont-elles formées ?
Le personnel est-il dédié uniquement à un poste administratif ou est-il polyvalent ?
Les rôles de chacun sont-ils définis et formalisés à l’avance ?

Quelles informations/ communications sont nécessaires pour réaliser correctement le travail ?
Comment avoir accès à ces informations ? Quels moyens de communication sont mis en place ?
Comment s’assurer et contrôler que l’état des stocks est correct ?

Comment les ambiances thermiques (rayonnements lumineux, courant d’air, température des locaux, etc) sont-elles prises en compte ?
L’éclairage naturel est-il privilégié ? L’éclairage artificiel prévu est-il suffisant ?
Comment le bruit et les interférences sont-il pris en compte ?

Quels dysfonctionnements (panne réseau) et les aléas impactant les stocks (casse bouteilles, défaut qualité…) pourraient se produire ?
Comment les anticiper et les gérer ?